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大河网讯 许昌市建安区市场监管综合执法大队联合信用监管股推行实施“执法+服务”工作机制，制定行政执法事后回访制度，并于近日全面部署开展事后回访工作，将“执法+服务”理念贯穿回访全过程。

以案件回访推进问题整改。通过现场回访，了解案件当事人对其违法行为涉及的法律法规是否掌握，查看当事人原违法行为是否得到切实纠正，是否采取有效措施防范类似问题再次发生，督促落实主体责任，全面规范经营行为。

以案件回访优化服务措施。将行政执法与服务市场主体解难纾困有机结合，通过回访了解市场主体在经营中存在的问题。面对部分经营主体因为行政处罚而出现的信用“危机”和经营“掣肘”，主动作为，回访过程中现场发放《许昌市建安区行政处罚信用修复告知书》、信用修复明白纸等，告知企业信用修复的时限及流程，将满足一定条件的企业修复期限由正常的3年分别提前到6个月、1年，助力经营主体“纠错复活”，促其“焕发活力”再出发。

以案件回访拓宽普法宣传渠道。坚持“谁执法谁普法”，在回访过程中对案件当事人开展面对面普法宣传，宣讲市场监管职责要求以及行业法律法规，进一步强化市场主体法律意识，自觉做到学法尊法守法，依法诚信经营，变事后监管为事前预防，助力市场主体健康发展。

下一步，建安区市场监管局将持续落实行政处罚案件回访制度，继续践行执法为民的理念，创新“执法+服务”工作模式，提升市场监管服务效能和群众满意度，努力营造公平和谐的营商环境，树立市场监管综合行政执法队伍的良好形象。（王春燕/文图）