顾客到银行取2.5万元现金，因不满柜员关于取款用途的询问，故意连续多次只取一元钱。7月4日，目击者国先生告诉记者，最后顾客见柜员委屈哭了，才取走2.5万元离开。涉事银行工作人员表示，对于大额取现的询问，是根据反洗钱的相关要求。

现场视频截图

(相关资料图)

7月4日，国先生告诉记者，3日，他去银行办理业务，看到一男子要取钱。当柜员询问其取款用途时，男子有些不满，就赌气说坐公交。柜员提示说，不说用途就不能取，男子说那就每次取一元。

国先生拍下的视频显示，男子坐在银行柜台前询问柜员：“这跟业绩工资奖金有没有关系？”柜员表示：“如果查到有问题，我是要被开除的。”另一段视频中，男子称他明天还要来取一块钱，不把柜员开除是不会罢休。

“最后把柜台那个小姑娘都委屈哭了。男子见柜员哭了，才取走2.5万元现金离开。”国先生告诉记者。

记者采访获悉，此事发生在宁波银行宁海支行。记者致电宁波银行热线电话，客服人员表示，取5万元及以上金额需要向网点提前预约，网点也会根据反洗钱的相关要求，询问一些问题。

宁波银行宁海支行工作人员告诉记者，此事目前他们领导在处理，是否对那名受了委屈的员工进行了安抚，她目前暂不清楚。

网友：取自己的钱还要问用途？

事发后，网友议论纷纷，“取自己的钱还要问用途？滑天下之大稽。”“那些取几千万、几个亿的问用途了吗？取两万块钱，需要问得这么清楚？”

“可以告诉银行工作人员：怕你们银行倒闭，取钱是为换家银行！”“难怪现在银行储户越来越少！”“这个规定已经侵犯了公民的合法权益了！”

律师：银行拒不履行合同的行为 违法！

对此，头条号作者“蚂蚁说法”@蚂蚁说法进行了详细解读。

储户到银行存钱，和银行形成的是储户合同关系。

而储蓄合同，是指存款人将人民币或外币存入储蓄机构，储蓄机构根据存款人的请求支付本金和利息的合同，简单的说，银行是债务人，储户是债权人。

民法典第465条规定，依法成立的合同，受法律保护。

民法典第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

储户和银行签的储蓄合同，并没有规定，储户取钱时必须要向银行说明取款用途，因此，银行不能强制要求储户说明用途，更不能以不说明用途，拒不取款，拒绝履行合同约定。

银行拒不履行合同的行为，违法。民法典第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

也就是说，如果银行因为储户没有说明取款用途，而拒绝取款，储户可以要求银行承担违约责任，要求银行继续履行、采取补救措施或者赔偿损失！

最后，银行柜员担心储户被诈骗，多问几句，提醒一下，原本是件好事，但以担心诈骗，拒绝储户的取款要求，就是本末倒置，颠倒黑白了。

（零度时评综合极目新闻、头条作者@蚂蚁说法、网友评论）